腾讯企业邮箱管理员账号密码忘记了怎么办？

第一步，如果是忘记管理员账号了，可以通过企业邮箱的登录页面，选择账号密码登录，然后点击忘记密码，进入找回密码的流程。根据提示，可能需要通过绑定的手机号或域名管理平台进行验证，以找回管理员账号。

第二步，如果是管理员账号没忘，但是忘记密码了，可以通过自助找回密码的方式，比如接收密保手机或密保邮箱的验证码来重置密码。

那如果这些都无法操作呢？

第三步，可以联系腾讯客服或企业内部的顾问，他们可以直接人工处理，通过技术后台直接帮我们重置账号和密码。

如果你是第一次找客服，不知道怎么找，这里教你一招，非常简单。在任意浏览器输入“腾讯企业邮箱官网”，在首页最上面找到并点击“在线客服”。在弹出的窗口中，选择“人工服务”，就可以接入腾讯官方的客服了。当然也可以选择拨打客服电话，都是免费的哦！

第四步，在线客服会询问你是想解决什么问题，把你的问题描述清楚，客服就会给你提供解决方案。如果你们公司有顾问的话，也可以联系顾问，让他们帮你处理。

第五步，一般情况下，客服都会优先推荐自助找回密码，只有自助找回密码无法解决问题的时候，才会让你提交工单等待处理，或者是直接人工处理。这个过程可能会比较久一点，耐心等待就可以了。

第六步，当收到回复以后，按照回复的内容去操作即可。如果还有其他不懂的地方，记得及时联系客服咨询，直到问题得到解决为止。

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