腾讯企业邮箱管理员账号密码找回方法 自助找回 客服找回

2025-01-24 14:25:40

腾讯企业邮箱管理员账号怎么找回?一般情况下,管理员账号都是有绑定手机或者微信的,所以找回密码还是比较简单的。

如果你的管理员账号绑定了手机或者微信,或者设置了密保邮箱,那你可以通过以下两种方式来进行密码找回。

第一种是自助找回密码,

第二种就是联系腾讯客服协助找回。

下面我们就来说一下自助找回密码的操作方法,非常简单,基本上一分钟就可以完成。首先我们打开腾讯企业邮箱的登录页面,在登录框的下方可以看到忘记密码,点击它进入密码重置页面。在这里选择管理员账号,输入账号信息和验证码,然后选择重置密码的验证方式,比如可以选择接收密保手机的短信验证码,也可以选择接收密保邮箱的验证码。这里需要注意的是,一定要选择自己能够正常使用的联系方式。

然后呢,我们回到刚才的选择验证方式的页面,点击发送验证码,等待一会就会收到验证码了。接下来我们返回到重置密码的页面,输入收到的验证码,然后设置新密码就可以了。设置好之后,再回到登录页面,用管理员账号重新登录即可。

但是如果你的管理员账号没有设置密保信息,或者绑定的手机、密保邮箱无法正常使用的话,那就只能联系腾讯客服进行协助找回了。这个时候你需要做的就是准备好公司的相关证明材料,以及你作为负责人的身份证明文件,方便腾讯客服进行身份核实。

不过要注意一点,如果是 admin 管理员忘记了绑定的手机号,可能还需要填写重置密码申请书来重置管理员密码,具体的流程可以打电话给腾讯客服,他们会给您详细的指导。

另外,为了保证账户的安全,找回密码后,请及时更新密码,尽量设置复杂的密码组合,以免再次出现丢失密码的情况。

如果以上的方法都无法找回密码,建议大家直接联系腾讯企业邮箱的官方客服,他们会为你提供更专业的帮助。更多企业邮箱问题咨询4000023801

 

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