如果忘记管理员密码或者密保邮箱了怎么办？不用担心，今天手把手教大家找回。

第一步，先确定一下你这个管理员账号是不是已经添加过域名了。如果是的话，咱们按照以下的步骤来操作。首先呢，就去联系一下客服，选择人工协助找回，因为这一步我们需要进行技术服务，技术会人工协助拨打你的手机号码，然后通过短信验证码的方式来进行身份校验。电话拨通之后呢，我们就直接报上自己的账号，让工作人员帮你处理就可以了。服务热线是 4000023801。

第二步，验证你的域名所有权。登录你的域名管理后台，在你的域名注册商提供的管理页面，给你的域名增加一个 cname 记录，主机记录值呢，就是指向 exmail.qq.com 。这个 Cname 记录呢，设置好之后呢，大概会在两到三个小时以后才会生效。

第三步，重置你的密保邮箱。当 Cname 记录设置好并且生效之后呢，我们再回到刚才那个找回密码的界面，此时呢，就会帮你重置密保邮箱为你刚刚提供的新的邮箱地址。

第四步，重置密保邮箱之后呢，就可以在登录页面点击忘记密码，然后输入你的账号，点击下一步，使用手机或者微信扫码进行身份验证，然后就可以重置一个新的密码了。

如果你没有给你的管理员账号添加过域名的话，那么你是没有办法重置密保邮箱的哦！所以这里要提醒一下各位，如果你申请了一个管理员账号之后呢，长时间不添加域名的话，那么系统将会不定期对你进行回收，建议你可以重新注册一个管理员账号就！以上呢就是关于腾讯企业邮箱的管理员忘记密码和密保邮箱如何找回的一个教程。