你们有没有遇到过这种情况啊？哎，我的腾讯企业邮箱明明已经续费过了，但是怎么点进去还是不行呢？

其实原因无非就是两点：

一、你的邮箱账号已经过期或者是注销了，这个时候你直接去激活一下就行了。

二、有可能是你设置的邮箱密码有问题，或者是没有确认成功。

那如果说以上两种情况都不是的话，那就要看是不是你的企业邮箱的域名过期了。因为很多老板他只续了邮箱，没有续域名，这样子的话，邮箱也是用不了的。那如果说光续了域名，没有续邮箱，那也是用不了的哈！

那如果说你遇到的是这种情况的话，你就需要具体情况具体分析一下。首先第一步，你需要看看你的域名是不是到期了，第二步，再看看你的解析有没有生效。

如果你的域名到期了，那你需要先去注册一个新域名，然后把所有需要用到老域名的地方都改成新域名，然后再找服务商去帮你把所有的邮件数据全部迁移过来。如果说你的域名没有到期，只是说解析没有生效的话，那就需要你重新配置一下解析了。

最后一点，如果说是由于企业邮箱到期没有及时续费而导致的企业邮箱无法使用的话，那么我们一定要搞清楚几个关键点：

第一、域名是否到期？

第二、域名的解析是否已经生效？

第三、企业邮箱过期的时间有多长，有没有超过一个月？

第四、里面的重要邮件和账号是否需要找回或者恢复？

第五、是要维持原有的域名还是要更换新的域名？

腾讯企业邮箱到期前 15 天、10 天、5 天都会给管理员下发续费提醒，通知方式为：企业微信团队下发通知和发送短信通知。所以说，大家大可不必担心忘记续费，造成业务上的损失哦！当然，如果说你还是忘记了，也没有关系，腾讯云企业邮箱代理商的人工咨询续费电话：4000023801。