在使用腾讯企业邮箱的过程中，有时候会遇到被限制发信的情况，被限制发信有以下集中情况。

  第一，在发送邮件时需要输入一次验证码，之后才能成功发送。这是由于系统检测到该账号有异常发信的行为，包括但不限于发信量过大、发信频率过高、发信内容中只有敏感词、系统监测到账号有被盗用的风险。算是系统对账号的一种保护行为。

  第二，发送邮件时直接提示异常，禁止发信，这种情况就是该账号被系统禁止发信了，有可能的原因是系统检测到该账号有群发大量推广邮件的行为、或被收件方举报。禁止发信一般是针对个别账号，但是也有整个域都被禁止发信的情况。

  通过对以上两种限制发信情况的分析我们就可以知道，使用企业邮箱尽量不要发送营销、推广类的邮件，在发送邮件的时候要注意邮件正文的编写。

  那么如果已经出现了上面已经所过的情况该怎么处理呢？

  首先确认下自己使用的邮箱版本，如果自己不确定可以联系公司的邮箱管理员进行确认，目前腾讯企业邮箱现存的一共有6个版本，如果是付费版可以找客户经理协助解决，如果不确定使用的是什么版本，或者使用的是免费版，可以拨打4000023801进行咨询。