使用的腾讯企业邮箱，无法发信，发出去的信被退回来，或者使用的腾讯企业邮箱无法收信，这些是什么原因造成的呢？
首先确认腾讯企业邮箱后台绑定的域名解析是否正常，域名是否在有效期内。如果域名过期或者解析错误，邮箱无法正常使用，则导致无法收发信件；
确认企业邮箱版本，企业邮箱开通的是收费版还是免费版，免费版企业邮箱有发信量和容量限制，超过限制的发信量和容量则无法收发邮件。免费版会根据域名下全员的人数，发信质量进行随机限制，如果对发信量有要求及时购买收费版企业邮箱。
如果是收费版企业邮箱，则联系您的相应的服务商顾问寻求支持。购买收费版企业邮箱，腾讯企业邮箱域名续费相关问题拨打：4000023801.
