腾讯企业邮箱上线已经有十余年的时间了，期间经过多次升级，功能也已逐步完善，同时现在还有很多独有功能和优势。腾讯企业邮箱以前有免费版和收费版两个版本，最新的版本是融合版，包含基础账号和VIP账号。另外目前根据申请腾讯企业邮箱时间的不同，多个版本的腾讯企业邮箱是同时存在的。

如果在使用腾讯企业邮箱的过程中，发现容量满了，无法收发邮件，那企业邮箱一定没有付过费，如果要增加容量，就一定要升级到付费版才可以。原免费版的邮箱和现融合版里的基础账号增加容量的方法不同，价格优惠也不同，所以如果发现容量了，一定要先确定自己的使用版本，才能进行升级。付费版邮箱按账号数量计费，最少是5个账号起卖，也就是说即使公司里只有一个人的邮箱容量满了，无法使用，至少也要购买5个账号才可以。

关于基础版容量增加的更多问题，或者需要确定自己使用的邮箱版本，了解价格优惠，都可以拨打4000023801进行咨询。