腾讯会议是腾讯在2019年12月推出的一款办公产品，共有免费版、专业版、企业版三个版本，免费版最多25人同时在线，专业版最多100人同时在线，企业版最多300人同时在线。自2020年1月24日起至疫情结束，腾讯会议免费开放企业版所有的功能，安装腾讯会议软件就可以免费使用。

在使用腾讯会议的基础上，我们可以通过在线、远程或现场，提供有偿的会务支持服务，服务内容包括但不限于：

1、会前培训：腾讯会议下载安装，会议预定、发起会议，电话入会，参会名单导出，直播功能操作方法；会前调试（含会议产品的视频，音频，网路检测，代理设置，检查更新等）

2、会议中：会议全程技术1对1技术服务，实时在线，监控会议状态，保障会议顺利进行。出现问题快速响应，会议问题包含但不仅限于如下内容：

①加入会议后没有声音，语音画面不同步、入会没声音，音量过小，出现杂音或者啸叫；

②主持人无法禁言或者解除他人禁音；

③无法转让主持人身份，主持人无故被强制退出且无法再次登录；

④网路状况不佳，视频黑屏、卡顿、延迟；;

⑤PPT或桌面无法共享，主持人无法切屏，视频无法正常开启，无法看到共享屏幕；

⑥会议被无故强制解散，出现“会议不存在，会议已过期，会议已经结束”的提示；

⑦其他需要乙方支持腾讯会议需要保证会议服务质量的相关工作。

如有相关需求，可拨打400-0023-801咨询相关费用。