企业邮箱的管理员对全公司的所有用户都有管理的权限，如果管理员离职后没有进行交接，对企业来说第一有使用风险，离职的管理员可能会对公司的邮箱账号进行某些风险操作；

  第二使用不便，企业对员工邮箱的增删减等操作都无法进行，同时邮箱中的邮件群组、邮件备份、邮件审批等功能也将无法使用或者进行设置修改。如果企业出现管理员离职没有进行管理员账号交接的情况该怎么办呢？

  首先腾讯企业邮箱提出管控分离的理念，管理员可以对账号进行相关的管理操作，但是控制权还是要归公司。其次在开通企业邮箱时，都会要求用户提供企业的电子版营业执照，在后台进行备案，以防此类情况的发生。最后我们为所有用户提供7*24小时的专人服务，如果出现此类情况，只有两种方法可以解决：

1、联系原管理员，由管理员配合进行交接；

2、尽快联系服务中心，以免给企业带来更大的损失，

  服务中心联系方式：400-0023-801.