1、腾讯企业邮箱成员容量满了，联系邮箱管理员升级企业邮箱版本，如果是基础版的，需要付费升级到专业版，设置成vip账号，变成无限容量。

2、如果已经是专业版邮箱，只需要管理员后台指定用户为vip账号即可享受无限容量。

腾讯企业邮箱基础版存储容量扩大

腾讯企业邮箱基础版的账号是有容量上限的，腾讯企业邮箱只有付费账号才是无限容量的。

那如果腾讯企业邮箱基础版的账号存储容量用满了，该如何扩大呢?

在腾讯推出企业邮箱的早期，基础版的账号容量不够用时，可以免费扩大一倍，也就是1G可以变2G，2G可以变4G，以此类推。但是这个免费扩容的的功能已经关闭，且所有基础版账号都只有1G的容量。

这时如果因邮箱容量到达上限无法收发邮件时，就只有两种方法。

第一，删除邮箱里的邮件，腾退出空间来收发新邮件，但这种操作费时费力，而且过几天又会满了。

第二，购买更大的邮箱存储空间，升级vip账号。

注意事项：

1、当账户的容量使用达到上限时，都会提示降低容量。

2、付费升级到专业版后，可以变成无限容量。