域名在腾讯企业邮箱提示失效

域名在腾讯企业邮箱提示失效有两种表现，第一、用户在正常使用企业邮箱的过程中，会弹出报错“MX解析记录异常”，第二、在管理员后台会看到解析验证中。这类问题绝大部分都出现在免费版企业邮箱账号里。

企业邮箱的定义是以企业自有域名结尾的电子邮箱，这样我们就知道了开通企业邮箱的前提是要先有企业域名才可以，企业域名和企业邮箱是通过MX解析进行关联的，MX解析又叫邮件交换记录，如果域名的MX解析出现异常就会影响到邮件的正常使用。造成MX解析异常的原因有很多，比如域名到期未续费，域名dns服务器异常、免费版企业邮箱故障等。

那么如果要解决域名在腾讯企业邮箱中失效的问题，我们首先要定位出现问题的原因，在进行针对性的解决。如果在使用邮箱的过程中出现了类似的问题，可以拨打4000023801进行详细咨询。