企业微信会话存档功能怎么用？今天我们来简单说一下！

一、聊天记录随时存档

聊天记录随时存档，有助于保留重要的沟通内容和交流细节。这样可以避免因为时间久远而导致的沟通断层，同时也能为后续的决策提供有力的支持。

二、防范客户纠纷

会话存档功能可以帮助企业防范客户欺诈行为。通过保存聊天记录，企业可以留下证据，以备将来需要时使用。保留证据有助于解决很多的疑问或争议，确保客户和企业之间的透明度和信任。

三、防范员工飞单走单

企业微信会话存档还有助于防范员工进行不当行为，例如飞单或走单。通过存档他们的聊天记录，企业可以及时发现并制止这类行为，保护公司的利益。

四、掌握跟进进度，提升营销能力

管理人员可以随时查看销售团队与客户之间的交流情况，了解销售流程中的细节和漏洞，从而提高营销能力。同时，这也为企业提供了更多的机会去优化销售策略，提升业绩。

五、整合历史记录，优化服务水平

会话存档还能整合历史记录，从而优化企业的服务水平。通过查看以往的对话和反馈，企业可以更好地理解客户需求，提供更加个性化的服务。这对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。

六、支持多种场景应用

除了以上提到的功能外，企业微信会话存档还支持多种场景应用。比如，对于客服部门来说，它可以作为客服人员与客户沟通的记录工具，方便后续查询和分析；而对于教育培训行业，它可以用于教师与学生之间的沟通记录，便于教学管理。

七、费用和功能

目前，企业微信会话存档功能，具体价格根据使用人数决定，另外还有接口费用。咨询本站客服或者拨打4000023801咨询。