腾讯企业邮箱发邮件退信原因及方法 Gmail 解析 管理员

2024-09-09 16:15:26

今天我要给大家分享一下关于腾讯企业邮箱发邮件退信的原因以及解决方法。

我们先来了解一下常见的退信原因

第一种原因是企业邮箱过期或者企业邮箱域名过期。这时候你需要检查一下你的企业邮箱是否已经过期,并且是否正在享受续费优惠。如果是的话,你可以在我们的官方网站上进行续费操作。

第二种情况是企业邮箱解析失效。这时候你需要检查一下你的企业邮箱解析记录是否全网生效。如果是的话,你可以尝试更换企业邮箱系统或者联系人工排查原因。

接下来我们来看看如何解决发信问题。

首先,我们需要确保你的企业邮箱已经设置正确的SPF或DKIM记录。这是因为从2023年开始,谷歌要求向Gmail邮箱发送邮件的发件人必须设置SPF或DKIM记录。如果你的域名没有设置这些记录,投递给Gmail.com邮箱的邮件可能会被谷歌拒收或被标记为垃圾邮件。所以,你需要联系你的域名管理员,在域名管理后台添加或修改为正确的SPF记录。确认解析记录全网生效后,发信重试。

最后,如果你使用的是Gmail作为你的企业邮箱,你还可以尝试以下方法解决问题:确保你的企业邮箱已经设置正确的SPF和DKIM记录;联系你的域名管理员,并尝试在域名管理后台添加或修改正确的SPF记录;确认你的企业邮箱解析记录已经生效;检查你的企业邮箱是否有其他异常情况,如发信量过大等。

希望这些信息对你有所帮助,如果有任何问题,欢迎随时向我们提问。如果有任何问题或疑问,欢迎拨打电话4000023801咨询。

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