最近有小伙伴反馈说，他想把公司域名添加到腾讯企业邮箱，却发现提示“域名已被添加使用”。这种情况该如何解决呢？今天我就来给大家分享一下如何解决这个问题。

首先，我们需要了解出现这种情况的原因。

这是因为同一个域名不允许同时添加至腾讯企业邮箱两个管理后台。也就是说，如果这个域名已经在另一个管理后台添加使用了，就不能再添加到当前的腾讯企业邮箱管理后台。

那么，如何解决这个问题呢？有两种方法可以尝试。

第一种方法是登录之前添加域名的管理后台注销域名。注销域名会导致所有信息删除，请谨慎操作。这种方法适用于之前的管理后台也属于当前用户的情况。如果你确定之前的管理后台也是你自己的，那么可以选择这种方法来解决问题。

第二种方法是验证域名的所有权。具体的操作步骤如下：

第一步，登录邮箱管理后台，在“我的企业”中找到“域名管理”，然后点击“点击查看”，跳转到设置邮箱解析页面并复制记录值（别名）。

第二步，登录域名解析网站，添加一条 CNAME 记录，将记录值粘贴进去，填写对应的域名，然后保存记录。

第三步，等待 CNAME 解析一般在 2 到 24 小时后生效。在腾讯企业邮箱管理后台再次尝试添加域名，如果验证所有权通过后，旧管理后台的域名会被注销同时删除邮件等数据。

第四步，验证所有权通过后需要等待 7 天保护期，7 天后域名状态显示正常。

总结一下，遇到域名已被添加使用的问题，可以尝试登录之前添加域名的管理后台注销域名或者验证域名的所有权。希望这些方法能帮助到大家解决这个问题，让你们的公司能够顺利地使用腾讯企业邮箱。关于开通企业邮箱问题，欢迎拨打人工电话4000023801.