腾讯企业邮箱旧版容量不够 免费版 升级vip 超容

2024-07-30 13:32:15

 

最近有很多小伙伴收到系统发送的容量提醒通知,说腾讯企业邮箱提示超容,容量已满,该怎么办呢?今天就来跟大家聊一聊这个问题。

首先,我们要了解腾讯企业邮箱有两种情况会导致邮箱容量不足。

第一种是在2019年前注册的腾讯企业邮箱免费版邮箱,成员邮箱有的容量会超过1G,有的是2G,有的是4G,甚至有的是8G容量,但是目前腾讯推出新版本后,旧版本会逐步分配降低容量,统一调整为1G,有些经过企业微信认证的可以到达2G,但是无法再次免费扩容。而且旧版的腾讯企业邮箱免费版也已经停止注册了,所以遇到容量降低的办法,需要付费升级邮箱。


那么第二种情况就是新版基础版腾讯企业邮箱容量不足,需要分配vip账号。目前新版本的腾讯企业邮箱成为协作版,与企业微信融合的,后台分为普通账号和vip账号,他们的容量是不一样的,普通账号就是1G,需要购买vip账号才能扩容。

以上就是腾讯企业邮箱提示超容,容量已满的两种情况。普通成员遇到在这种情况,需要联系公司邮箱管理员操作购买和升级,成员自己操作不了。

由于腾讯各个版本之间的升级和操作,涉及到账号和原来邮件备份等问题,建议联系人工来操作升级。中科益信,腾讯授权的服务商,有问题都可以联系升级处理,拨打电话4000023801。提醒大家遇到企业邮箱容量不足的问题,一定要及时解决,以免影响工作和业务。

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