您是否曾经遇到过这样的问题：在使用腾讯企业邮箱时，突然受到系统发来的信息，提示您的邮箱容量已满，或者说您的企业邮箱容量已经降级为普通账号标准容量，由于你的邮箱使用量已超容，当前已经无法接收新的邮件。那么，这种情况该怎么办呢？

第一种情况：旧版免费版降容，导致邮箱容量不足。

在2019年前注册的腾讯企业邮箱免费版邮箱，成员邮箱有的容量会超过1G,有的是2G,有的是4G，甚至有的是8G容量。但是目前腾讯推出新版本后旧版本会逐步分配降低容量，统一调整为1G。有些经过企业微信认证的可以到达2G，但是无法再次免费扩容。而且旧版的腾讯企业邮箱免费版也已经停止注册了，需要付费升级邮箱。

第二种情况：新版基础版腾讯企业邮箱容量不足，需要分配vip账号。

目前新版本的腾讯企业邮箱成为协作版，与企业微信融合的，后台分为普通账号和vip账号，他们的容量是不一样的。普通账号就是1G，需要购买vip账号才能扩容。

那么，如果您的企业邮箱已经降级为普通账号标准容量，并且无法再次免费扩容，该怎么办呢？别担心，我们为您提供解决方案！中科益信，腾讯授权的服务商，可以为您解决这个问题。我们可以帮助您升级您的腾讯企业邮箱。

具体来说，我们可以根据您的需求，为您提供以下服务：

1. 升级您的腾讯企业邮箱版本；

2. 增加VIP账号容量，使您的企业邮箱能够容纳更多的成员邮箱；

3. 优化邮件接收和发送速度，提高企业工作效率；

4. 提供技术支持，解决企业邮箱使用中遇到的问题。

无论您的企业邮箱目前正处于何种状态，中科益信都能够为您提供最优质的服务和支持。请随时联系我们4000023801，我们将竭诚为您服务！