企业邮箱Gmail发邮件退信原因分析及解决办法

2024-05-13 16:07:37

您是否遇到过这样的问题:在使用Gmail发送企业邮件时,被腾讯企业邮箱退信,退信提示中包含:5505.7.26?那么,这里有一个关于企业邮箱退信的问题分析及解决办法,希望能对您有所帮助。

首先,让我们来看看企业邮箱退信的原因。根据一些腾讯企业邮箱用户的反馈,Gmail邮箱被拒收腾讯企业邮箱邮件,退信提示中包含:5505.7.26。这可能是由于以下原因引起的:

1.企业邮箱过期。如果您已经购买了腾讯企业邮箱,但忘记了密码或需要更新您的企业邮箱信息,那么您需要联系腾讯企业邮箱客服,更新您的企业邮箱信息,以避免企业邮箱过期而导致的退信。

2.企业邮箱域名过期。如果您在购买腾讯企业邮箱时使用的是其他域名,而现在您想要使用新的域名发送邮件,那么您需要联系腾讯企业邮箱客服,更新您的域名信息,以避免企业邮箱域名过期而导致的退信。

3.企业邮箱解析失效。当您添加了腾讯企业邮箱的域名并进行解析时,您需要确保您的解析记录全网生效。如果您忘记了解析记录的设置,或者您发现解析记录没有生效,那么您需要联系腾讯企业邮箱客服,更新您的解析记录,以避免企业邮箱解析失效而导致的退信。

4.企业邮箱超过发信量限制。如果您在使用腾讯企业邮箱发送邮件时,超过了发信量限制,那么您需要联系腾讯企业邮箱客服,降低您的发信量限制,以避免企业邮箱超过发信量限制而导致的退信。

5.企业邮箱Ip被标黑。如果您使用的是公共Ip来发送邮件,那么您需要联系腾讯企业邮箱客服,更新您的Ip信息,以避免Ip被标黑而导致的退信。

6.企业邮箱spf没有设置正确。从2023年起,谷歌要求向Gmail邮箱发送邮件的发件人必须设置SPF或DKIM记录。若您的域名未设置以上记录,投递给Gmail.com邮箱的邮件会被谷歌拒收或被标记为垃圾邮件。请联系您域名管理员,登录域名管理后台(一般是购买域名的平台)添加或修改为正确的spf记录,确认解析记录全网生效后,发信重试。


如果修改后还是有问题,建议尝试更换企业邮箱系统或者联系人工排查原因。解决企业邮箱退信的问题需要您仔细检查以上原因,并采取相应的解决方案。如果您还有其他关于企业邮箱的问题,欢迎随时联系我们:4000023801。

 


TOP