感谢您选择并使用腾讯企业邮箱！在使用企业邮箱的过程中，或许您会遇到这样的问题：正在使用企业邮箱的企业用户，在使用企业邮箱过程中遇到问题找不到人处理。那么，怎么找企业邮箱人工服务？

在企业微信官网后台自助下单付款的企业用户

直接下单邮件高级功能，选择人数和套餐，直接在线付款，这种情况是自助购买，全程没有人工服务和支持。后期有问题只能找企业微信后台客服，或者帮助中心找客服处理。

如果您是自助购买，全程没有人工服务和支持，那么您需要找的是企业微信后台的客服，需要下载企业微信，并扫码企业微信，联系在线机器客服处理。您可以根据自己的账号和套餐，在企业微信后台搜索“客服”选项，然后按照提示进行操作，即可找到相应的客服并提供您的问题。

腾讯企业邮箱指定服务商购买的企业邮箱

则需要找官网指定的经销商服务，

如果您不清楚自己的企业邮箱版本或者需要人工咨询开通升级企业邮箱，您可以联系本站客服帮助查询4000023801。

新开通企业邮箱，选择腾讯指定服务商开通

那么您可以选择在腾讯官网指定服务商人工开通购买。或者联系我们的经销商咨询人工服务，我们的经销商渠道会为您提供更加专业和贴心的服务。