已经在使用腾讯企业邮箱旧版免费版的企业用户，管理员都会收到系统自动推送的升级提醒，提醒邮箱管理员将免费企业邮箱升级为新版本企业邮箱，也就是企业微信邮（腾讯企业邮箱企业微信协作版），这个版本最大的特点就是企业邮箱与企业微信完全融合了，腾讯企业邮箱不再有单独的管理后台，没有单独的邮箱通讯录了，而所有的邮箱功能都融合到企业微信内部，共享企业通讯录，企业微信文档，微盘，邮件所有功能都融合到一起。

对于长期依赖企业微信使用的企业，需要用到所有这些功能是有一定的便利，但是对于部分只需要使用企业邮箱的企业来说，升级到这个版本后出现了很多问题，导致邮箱不好用，甚至部分成员无法使用，更有一些企业因为无法认证企业微信，导致企业邮箱很多功能无法使用。那么升级新版本腾讯企业邮箱会有哪些问题呢？

升级之前腾讯企业邮箱管理员会收到一个提醒，管理员需要了解以下事情：

①新版本企业邮箱需要与企业微信同时使用；

②员工必须下载企业微信app或者关注微信企业号扫码登录邮箱；

③普通账号可以免费开通，收费账号按vip账号开通；

腾讯企业邮

箱旧版升级到最新企业微信邮箱，升级后很多企业发现之前的功能没有了，比如：
1、个人微信不提醒了（无法通过个人微信收到邮件提醒了）
2、分级管理员没了，只有企业微信总管理员

3、公共邮箱密码没了，还不支持继续自定义。

4、新建账号可能无法自定义密码了。
5、用户退出企业微信，导致账户失效删除，增加管理的麻烦。

6、只保留了企业微信扫码，登录的可靠性和成功率大大降低，一旦企业微信被限制，邮箱就无法进入。
7、管理员无法修改员工密码了

8、海外企业无法做企业微信认证，导致邮箱无法购买高级账号；

9、部分员工没有手机号，导致无法开通邮箱，因为新版邮箱必须填写手机号绑定企业微信才可以使用，造成很多麻烦，增加管理成本。

10、升级后企业邮箱服务器异常，无法收发邮件；

11、升级新版本后管理员删除通讯录或者删除注销域名，导致企业邮箱邮件丢失，或者企业邮箱直接解散，数据无法找回，等等。

所以腾讯企业邮箱版本升级一定要谨慎操作，了解清楚后企业的需求，仔细阅读升级须知和步骤再操作，或者先人工咨询好升级的流程和影响。以上就是腾讯企业邮箱版本升级的介绍。更多关于腾讯企业邮箱相关问题，联系网站的人工咨询，或者可以拨打我们的服务电话4000023801.