已经在使用企业微信邮箱的管理员，在创建成员账号时发现，每次创建成员账号，邮箱账号总是无缘无故进入回收站，而自己并没有任何相关操作，导致成员邮箱和信息丢失，这是什么原因造成的？

首先，确认腾讯企业邮箱的版本，所使用的是免费版邮箱还是收费版的邮箱；

如果是收费版邮箱，可以找购买的服务商人工技术进行查询处理，并恢复。

腾讯企业邮箱成员邮箱账号无故进入邮箱回收站有以下几种原因：

1、新版企邮账号是用微信或手机号登录，手机号或者微信同时绑定了几个邮箱，在企业邮箱升级后，微信或手机即代表一个帐号。同一个企业里面，只能存在一个微信，一个手机号。若企业内的A帐号绑定微信，B帐号绑定手机号。在A帐号绑定手机，AB帐号合并，优先保留邮箱的帐号，所以问题账号因为抢占逻辑被删除。

2、成员主动操作推出了企业微信，30天后企业微信会自动删除账号，腾讯企业邮箱也会同步删除进入回收站。如果以上两种情况都没有操作，则需要联系技术查询具体原因，或者更换新的邮箱系统保证邮箱正常使用。

以上就是腾讯企业微信邮箱账号进入回收站的相关介绍。中科益信（北京）科技有限公司是腾讯官方授权邮箱服务商，有关企业邮箱开通购买及续费问题都可以咨询我们，拨打4000023801咨询。