问题描述：

  已经在使用腾讯企业邮箱，人突然收到提示，“您的企业邮箱账号邮件发送频率过高或者其他未知错误”，导致无法发信，请您稍后再试。过了一段时间重新再发还是不行，提示无法发送，这种情况怎么处理呢？

  出现这种问题的原因，一般有一下两点：第一，发送邮件的数量和频率过高，一次性给多人发送邮件，导致系统限制；第二，因为发送了大量垃圾邮件，账号被封，无法继续使用。一般出现此类问题，都是使用的免费版/基础版腾讯企业邮箱 ，发信量和容量较收费版限制更大。而且更容易被判定为垃圾邮件。所以建议使用收费版腾讯邮发信更加有保障，更多腾讯邮箱相关问题，联系本站客服或者拨打4000023801.