使用基础版/免费版腾讯企业邮箱，收到容量不足提醒，如何购买邮箱容量？腾讯企业邮箱容量是由版本来决定的，收费版的腾讯企业邮箱容量统一为无限容量，不存在容量不足的情况。而免费版的企业邮箱，只有通过升级版本，调整到收费版，然后设置将相应的账号设置为vip账号后，才能变成无限容量。

  目前为了节省企业邮箱使用成本，腾讯企业邮箱推出了融合版企业邮箱，即普通账号和vip账号同时存在的版本。普通成员只有基础功能，1g容量，而vip成员则享受无限容量，免费邮件归档，监控，备份及保密邮件等功能。这种情况下，企业用户可以给重要人员使用vip账号，而其他对邮箱沟通依赖度不高的成员使用普通邮箱账号。

   但是从企业邮箱信息统一管理，成员邮件统一监控及备份角度，以及邮件的安全保密角度来说，企业购买付费版企业邮箱更有保障。

  第一，从安全保障角度来说，收费版企业邮箱签订协议购买开通，与腾讯以及经销商有协议法律保障，对邮箱的安全性，数据安全及传输速度都有支持；如果企业因为管理员离职或者操作不当数据丢失，腾讯及服务商都可以协助找回；而免费版则为测试版，没有相应的服务协议及支持，安全及品质没有保障，企业邮箱出现问题只能企业自行承担。

  第二，从功能角度来说，收费企业邮箱功能齐全，有足够的储存容量，有利于企业提高办公效率，而免费版的容量和功能都有限制，比如容量有限制，容量满了导致成员无法收发邮件，比如不能做邮件归档和监控，管理很不方便等，再如离职成员解除邮箱，给公司造成重大损失。这种问题层出不穷，而且免费版没有解决和支持方案。所以，综合考虑，企业从功能使用及企业信息安全考虑，应该开通收费版企业邮箱。腾讯企业邮箱开通，免费版容量不足升级等问题 ，咨询4000023801.